Ochrana osobních údajů
Partnerský program Tipli Partneři
Verze CZ-PRIVACY-2026-11-10-1 · Účinné od 10. 11. 2026
1. Kdo je správcem Vašich údajů
Správcem osobních údajů je Tipli s.r.o., IČO 05399092, se sídlem Na Poříčí 1067/25, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 263037, dále „Tipli“ nebo „my“.
Tyto informace se vztahují na návštěvníky portálu, zájemce o spolupráci, registrované partnery a osoby zastupující partnerské firmy. Vysvětlují také zpracování údajů zákazníků v rozsahu potřebném pro partnerské přiřazení a odměny.
Partnerský portál provozujeme na https://partneri.tipli.cz. Pro otázky a žádosti týkající se osobních údajů používejte affiliate@tipli.cz nebo adresu našeho sídla.
2. Jaké údaje zpracováváme
Rozsah údajů závisí na tom, zda portál pouze navštívíte, zaregistrujete se, propagujete Tipli nebo žádáte o výplatu.
Účet a přihlášení: e-mail, identifikátor účtu, údaje potřebné pro ověření přístupu, stav účtu a přihlašovací relace. Při přihlášení přes Google také údaje předané pro ověření a propojení účtu v povoleném rozsahu, zejména identifikátor, e-mail a základní profilové údaje. Heslo k Vašemu Google účtu nezískáváme.
Profil a propagace: jméno, příjmení, případně firma a kontaktní osoba, země, odkazy na web a sociální sítě, zvolené kanály a popis propagace, veřejný alias a nastavení účtu.
Partnerské odkazy a výsledky: identifikátory odkazů a prokliků, cílový trh, cílová stránka, označení kampaní, časy a historie změn, počty a stavy přivedených registrací, kvalifikací, provizí a bonusů.
Výplaty a vyúčtování: identifikační a adresní údaje, podnikatelský nebo nepodnikatelský status, IČO, DIČ a údaje o DPH tam, kde se použijí, číslo bankovního účtu nebo IBAN a další nezbytné platební údaje, vyúčtování, faktury, žádosti a historie výplat.
Smluvní a provozní záznamy: přijaté verze podmínek a časy jejich přijetí, preference oznámení, potřebné záznamy souhlasů, komunikace s podporou a podklady k námitkám.
Technické a bezpečnostní údaje: IP adresa, údaje prohlížeče a zařízení, časy požadavků a přihlášení, chybové záznamy a historie administrátorských zásahů v rozsahu potřebném pro provoz a bezpečnost.
Údaje o návštěvnosti a reklamě: po potřebném souhlasu údaje o navštívených veřejných stránkách, zdroji návštěvy a interakcích, například dokončení registrace, spolu s technickými a měřicími identifikátory. Způsob měření popisuje článek 5.
Nepotřebné údaje nevyžadujeme. Kopii průkazu, rodné číslo ani celé datum narození nepožadujeme plošně; případné doplňující ověření musí mít konkrétní důvod a přiměřený rozsah.
Zveřejněním partnerského odkazu zpřístupňujete jeho alias a obsah adresy jeho příjemcům. Registrace sama neopravňuje Tipli používat Vaši fotografii nebo osobní referenci v reklamě bez odpovídajícího samostatného oprávnění.
3. Odkud údaje získáváme a proč je potřebujeme
Údaje získáváme od Vás, při používání portálu, od zvoleného poskytovatele přihlášení a z interních zákaznických a transakčních systémů Tipli. Identifikační údaje podnikatele lze v potřebném rozsahu ověřit ve veřejných rejstřících.
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Registrace, přihlášení, správa účtu a partnerská spolupráce s fyzickou osobou | Plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením na Vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. |
| Správa spolupráce s firmou a komunikace s její kontaktní osobou | Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na řádné obchodní komunikaci a správě vztahu. |
| Evidence odkazů, výsledků, provizí a bonusů partnera, žádosti o výplatu a vypořádání | Plnění partnerské smlouvy; u kontaktních osob firmy oprávněný zájem na správě spolupráce. |
| Zpracování údajů přivedených zákazníků pro doložení partnerského přiřazení | Oprávněný zájem na správném a neduplicitním přiřazení akvizice, doložení odměn a ochraně práv v nezbytném rozsahu. Ukládání a čtení údajů v zařízení se řídí také pravidly článku 5. |
| Účetnictví, daně a povinná součinnost s orgány veřejné moci | Splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. |
| Podpora, námitky a provozní zprávy | Plnění smlouvy, kroky na Vaši žádost nebo oprávněný zájem na vyřízení obecného dotazu a ochraně práv. |
| Zabezpečení, kontrola podvodů a ochrana nároků | Oprávněný zájem na ochraně účtů, peněz a řádného fungování programu. |
| Nepovinná analytika a reklamní měření | Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a potřebný souhlas s technologiemi v zařízení. |
| Dobrovolné obchodní novinky a nabídky | Váš souhlas; zákonnou výjimku pro vlastní obdobné služby používáme pouze tehdy, jsou-li splněny její podmínky. |
Přijetí podmínek programu není obecným souhlasem s veškerým zpracováním. Údaje potřebné pro smlouvu zpracováváme na příslušném právním základě, nikoliv na vynuceném marketingovém souhlasu.
Bez údajů potřebných k přihlášení nelze zřídit účet. Bez nezbytných identifikačních, bankovních a účetních údajů nelze provést výplatu. Dobrovolné informace o profilu a souhlasy s analytikou nebo marketingem nejsou podmínkou základní účasti.
4. Přivedení zákazníci, provize a kontroly
Pro evidenci výsledků se mezi systémy Tipli přenáší zejména kódovaný zákaznický identifikátor, vazba na partnera a odkaz, případný identifikátor prokliku, trh a časy či stavy registrace, aktivity, kvalifikace a oprav.
Tyto údaje jsou pseudonymní osobní údaje, pokud je Tipli může spojit s konkrétním zákazníkem. Partner získává pouze přehled potřebný pro kontrolu svých výsledků, nikoliv jména, e-maily, bankovní údaje nebo nezkrácené bezpečnostní údaje zákazníků. Nesmí se pokoušet zákazníky z přehledu identifikovat nebo je z něj nevyžádaně oslovovat.
Přiřazení se řídí pravidly programu: 30 dnů od platného prokliku do registrace a poslední platný proklik před registrací, včetně případného pozdějšího prokliku placenou reklamou Tipli. Dalších 30 dnů na nákup běží až od registrace. Obchodní lhůty nejsou všeobecnou dobou uchování osobních údajů.
Před výplatou kontrolujeme oprávněnost výsledků, duplicity, doporučení sebe sama a další konkrétní známky zneužití. Využíváme nezbytné záznamy programu a výsledky zákaznických kontrol Tipli. Samotná shoda IP adresy nebo společná domácnost není automatickým důkazem podvodu.
Technické zpracování událostí a upozornění na nesrovnalosti může probíhat automaticky. Konečné zamítnutí sporného nároku na základě podezření na podvod podléhá posouzení pověřenou osobou. Na affiliate@tipli.cz můžete požádat o vysvětlení, předložit své stanovisko a žádat lidský přezkum. Neomezujeme tím Vaše práva podle GDPR.
5. Cookies, analytika a reklamní měření
Používáme nezbytné technologie pro přihlášení, bezpečnost, dočasný stav rozhraní a uchování Vaší volby souhlasu. V nezbytném rozsahu mohou využívat cookies, localStorage nebo sessionStorage.
Google Analytics 4 používáme pro vyhodnocení návštěvnosti a základních interakcí, abychom zlepšovali web a registrační proces. Zpracovávat může například adresu veřejné stránky, zdroj návštěvy, čas události, údaje prohlížeče a měřicí identifikátory. Služba se aktivuje až po analytickém souhlasu.
Meta Pixel používáme pro vyhodnocení reklam na Facebooku a Instagramu a pro zobrazování relevantní reklamy. Meta může měřené návštěvy nebo události přiřadit ke svým uživatelům a použít je v souladu se svými pravidly. Služba se aktivuje až po marketingovém souhlasu. Výsledkem může být zařazení do reklamního publika; nejde o rozhodování o nároku na partnerskou odměnu.
Google Tag Manager slouží ke správě měřicích značek. Nejde o další samostatný souhlas: značky, které spravuje, respektují příslušnou analytickou nebo marketingovou volbu.
Do GA4 ani Meta Pixelu neposíláme hesla, e-maily, telefonní čísla, bankovní údaje, účetní doklady, zákaznické reference, texty podpory ani podrobné finanční výsledky. Pro tyto nástroje nepoužíváme rozšířené párování podle kontaktních údajů ani nahrávání seznamů partnerů. Měření není určeno ke sledování obsahu soukromých účetních a administrátorských stránek. Parametry adres obsahující přihlašovací nebo citlivé údaje se nepředávají.
V nastavení cookies můžete samostatně přijmout nebo odmítnout analytiku a marketing. Odmítnutí je stejně snadné jako přijetí. Volbu lze kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies v patičce. Dokud příslušný souhlas neudělíte, nepovinné měřicí značky nespouštíme a neposíláme z nich ani měřicí požadavky bez cookies. Odvolání neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování.
| Technologie | Účel a doba |
|---|---|
| Nezbytná přihlašovací úložiště | Ověření relace; podle její platnosti a odhlášení. Dočasné údaje v sessionStorage po dobu příslušné relace prohlížeče. |
| Záznam cookie volby | Uchování volby nejvýše 6 měsíců; při podstatné změně účelů se vyžádá nová volba. |
| GA4, zejména cookies _ga a ga* | Analytické rozlišení návštěvníků a relací; nastavená životnost nejvýše 2 roky. Prohlížeč může dobu zkrátit. |
| Meta Pixel, zejména _fbp a případně _fbc | Reklamní měření a přiřazení prokliku; nejvýše 90 dnů pro tyto cookies. |
Doba cookie není totéž co uchování událostí u poskytovatele. Pro uživatelská a událostní data v GA4 používáme retenční nastavení 14 měsíců bez obnovování retenční doby při nové aktivitě; toto nastavení neomezuje stejným způsobem standardní agregované reporty. Vlastní reklamní publika vytváříme s dobou členství nejvýše 30 dnů. Následné zpracování poskytovatele podle jeho samostatné role popisují také jeho zásady.
Pokud na tipli.cz vzniká partnerská atribuční vazba pomocí údajů ukládaných do zařízení, její režim a volba souhlasu se řeší tam. Cookies pro affiliate odměňování nepovažujeme automaticky za nezbytné pouze proto, že slouží k přiznání provize.
6. Poskytovatelé a další příjemci
Údaje zpřístupňujeme jen v potřebném rozsahu:
- pověřeným osobám Tipli zajišťujícím program, podporu, účetnictví a bezpečnost;
- platformě Lovable Cloud a jejím relevantním technickým dodavatelům pro hosting, databázi, autentizaci, úložiště, e-maily a správu aplikace;
- Google Ireland Limited pro zvolené Google přihlášení a měření prostřednictvím Google Analytics 4 a Google Tag Manager;
- Meta Platforms Ireland Limited pro Meta Pixel a související reklamní služby;
- poskytovatelům e-mailové komunikace, technické správy a podpory v rozsahu poskytované služby;
- bankám a poskytovatelům plateb pro výplatu odměny;
- účetním, daňovým a právním poradcům;
- soudům, správním úřadům a jiným orgánům, pokud to vyžaduje zákon nebo konkrétní oprávněná ochrana práv.
Poskytovatel jednající naším jménem zpracovává údaje podle odpovídajícího smluvního ujednání. Některé subjekty, například banka nebo Google při poskytování vlastního přihlášení, působí v příslušném rozsahu jako samostatní správci.
V rozsahu sběru a předání údajů prostřednictvím Meta Pixelu se použije režim společného správcovství podle dodatku Meta. Tipli odpovídá zejména za informování a volbu souhlasu na tomto webu. Následné zpracování Meta se řídí její samostatnou odpovědností. Svá práva můžete uplatnit u nás i u Meta.
Související informace:
Provoz partnerského portálu a zákaznické služby Tipli sám o sobě nevytváří dva různé správce. Veřejné obchodní či kontaktní údaje nezpřístupňujeme ostatním partnerům jako databázi pro jejich marketing.
7. Zpracování mimo EHP
U globálních poskytovatelů může docházet k předání nebo přístupu k údajům mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA nebo v dalších zemích provozu jejich technických dodavatelů. Samotné umístění databáze v EU nezaručuje stejnou lokalitu všech služeb a podpory.
Pro příslušné předávání používáme použitelný mechanismus podle kapitoly V GDPR: rozhodnutí o odpovídající ochraně tam, kde se vztahuje na konkrétního příjemce a zpracování, nebo standardní smluvní doložky s potřebným posouzením a doplňujícími opatřeními. Zapojení do rámce EU–USA Data Privacy Framework se zohledňuje pouze u skutečně pokrytého příjemce a služby.
Informace o konkrétních příjemcích a předávání i kopii příslušných záruk získáte na affiliate@tipli.cz. Při poskytování kopie chráníme práva jiných osob a oprávněně důvěrné informace.
8. Jak dlouho údaje uchováváme
| Kategorie | Doba nebo rozhodné kritérium |
|---|---|
| Aktivní partnerský profil | Po dobu spolupráce a potřebného vypořádání; poté neponecháváme profilové údaje, které už nemají další účel. |
| Smluvní a provizní podklady nezbytné pro ochranu nároků | Zpravidla 3 roky od vypořádání příslušného nároku. Konkrétní spor, přerušení či stavění příslušné lhůty nebo právní povinnost může odůvodnit delší uchování dotčených důkazů. |
| Čekající kvalifikace a odměny | Do dokončení posouzení a vypořádání, následně podle pravidel důkazních nebo zákonných záznamů. |
| Účetní doklady | Zpravidla 5 let od konce příslušného účetního období, není-li pro konkrétní doklad předepsána delší doba. |
| Daňové doklady pro DPH | 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. |
| Neuzavřená poptávka bez spolupráce | Nejvýše 6 měsíců od poslední relevantní komunikace, pokud nevznikne jiný doložený účel. |
| Běžná komunikace podpory | Zpravidla 2 roky od uzavření požadavku; potřebné smluvní a sporné důkazy se řídí odpovídající kategorií výše. |
| Běžné aplikační diagnostické logy pod kontrolou Tipli | Nejvýše 90 dnů; konkrétní bezpečnostní nebo právní incident může vyžadovat oddělené uchování nezbytných důkazů. |
| Infrastrukturní a dodavatelské logy a zálohy | Podle účelu technické obnovy, bezpečnosti, použitelné smluvní retence a právních povinností dodavatele; nejde o prodloužení aktivního používání údajů pro marketing. |
| Dobrovolný marketing | Do odvolání souhlasu nebo ukončení účelu; nezbytný doklad předchozího souhlasu a odmítnutí pouze po dobu potřebnou pro doložení postupu a respektování odhlášení. |
| GA4 a reklamní publika | Podle nastavení uvedeného v článku 5. |
Tyto lhůty nepředstavují povinnost ponechat všechny údaje o každém partnerovi po nejdelší uvedenou dobu. Omezujeme rozsah uchování podle konkrétního důvodu.
9. Zrušení účtu a výmaz
O zrušení účtu nebo výmaz osobních údajů můžete požádat prostřednictvím portálu nebo na affiliate@tipli.cz. Žádost posoudíme podle GDPR, zákonných povinností a potřebného vypořádání spolupráce.
Deaktivace odkazu ani blokace účtu nejsou výmazem. Výmaz účtu automaticky neruší oprávněné nároky na dosud nevyplacené odměny. Účetní doklady nebo nezbytné podklady konkrétního sporu nemusí být možné vymazat okamžitě; důvod případného omezení vysvětlíme.
Zálohy neslouží pro běžné aktivní používání smazaných údajů. Při obnově se zohlední provedené výmazy a omezení zpracování.
10. Bezpečnost a přístupy
Používáme přiměřená organizační a technická opatření podle rizika, zejména omezení přístupů podle rolí, ochranu přenosů, kontrolu administrátorských zásahů a oddělení údajů jednotlivých partnerů.
Do marketingových nástrojů ani vývojových promptů nepatří hesla, tokeny, bankovní údaje a plné zákaznické záznamy. Technická diagnostika musí omezovat osobní a citlivé údaje na nezbytný rozsah.
Pokud máte podezření na zneužití účtu, kontaktujte nás bez zbytečného odkladu. Hesla nebo podpisové klíče neposílejte e-mailem.
11. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup a kopii osobních údajů, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost tam, kde se uplatní.
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku z důvodů Vaší konkrétní situace. Proti přímému marketingu můžete namítnout kdykoliv; pro tento účel pak údaje dále nezpracováváme.
Souhlas lze kdykoliv odvolat, aniž tím bude dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Můžete žádat lidský zásah a přezkum tam, kde by se Vás týkalo výlučně automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky podle GDPR.
Žádost zašlete na affiliate@tipli.cz nebo na adresu sídla Tipli. Při důvodných pochybnostech přiměřeně ověříme Vaši totožnost; kopii průkazu nevyžadujeme automaticky při každé žádosti.
O vyřízení Vás informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Ve stanovených případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech informujeme v prvním měsíci. První odpověď běžné partnerské podpory do 5 pracovních dnů je samostatný závazek a zákonnou lhůtu nenahrazuje.
Výkon práv je zpravidla bezplatný. Případné zákonné omezení, poplatek nebo odmítnutí odůvodníme. Výmaz ani přenositelnost nejsou absolutní práva.
Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, informace a kontakty na https://uoou.gov.cz, nebo u jiného příslušného dozorového úřadu podle GDPR. Předchozí souhlas Tipli k tomu nepotřebujete.
12. Změny informací
Informace aktualizujeme podle vývoje služeb a skutečného zpracování. Podstatné změny oznámíme přiměřeně jejich významu.
Změna tohoto dokumentu sama nezakládá nový souhlas ani neopravňuje k použití údajů k nesouvisejícím účelům. Vyžaduje-li změna další souhlas nebo jiný právní krok, zajistíme jej před použitím nové činnosti.